Personas

Stand: 13.08.2020
Letzte Bearbeitung: Peter.Rizzola

Was sind Personas?

Personas sind eine Methode aus dem (Produkt-)Marketing. Dabei versucht man fiktive Personen zu entwickeln, die für typische/relevante Kunden- oder Nutzergruppen stehen. Die fiktiven Personen erhalten typische Merkmale wie Name, Geschlecht, Alter, familiäre Bindung, Lebenslauf, Berufsweg, Charakter, Hobby, Wünsche und Bedürfnisse sowie Vorlieben und Abneigungen. Meistens erhalten sie auch ein fikives Aussehen.
Personas lassen dafür einsetzen Produkte besser auf die Kunden oder Nutzer abzustimmen.

Beispiele