BigBlueButton

Aus Agiles Verwaltungswissen
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Stand: 5.09.2020
Letzte Bearbeitung: Peter.Bauer

Erfahrungsbericht aus der kommunalen Praxis zu BigBlueButton

Michael Sost:
Seit Sommersemester 2020 benutze ich Big Blue Button in der Hochschullehre. Das Tool ist für meine Begriffe klar strukturiert und intuitiv bedienbar - Newbies arbeiten sich schnell in die Oberfläche ein. Der Client ist HTML5-basierend und läuft prinzipiell auf allen Endgeräte-Typen. Nur bei iOS muss noch mit ein paar Einschränkungen gerechnet werden (als Moderator kann man zurzeit seinen Bildschirm nicht teilen). Das Werkzeug wäre aus meiner Sicht auch eine Bereicherung für die Verwaltung. Weitere Funktionen sind das Erstellen von Abfragen (Built-in Polling) und neben dem public chat auch der private chat.

Meinrad Rombach:
Technische Anmerkung: Die oben genannte Einschränkung bei IOS (iPad, iPhone) ist für alle browserbasierten (PWA-)Plattformen dieselbe. Der Browser Apple Safari unterstützt die Funktion zur Übertragung des Bildschirms (noch) nicht und kann auch keine Browser-Erweiterungen einbinden, mit denen man so etwas nachrüsten könnte. Das ist deshalb ein IOS-spezifisches Problem, weil die für solche PWA-Anwendungen empfohlenen auf IOS nicht laufen, da Apple hier den Einsatz von Safari erzwingt.
BigBlueButton unterstützt also auf MacOS Desktop-Systemen und Macbooks nur dann die Bildschirmteilung, wenn dort statt Safari ein Chrome-artiger Browser benutzt wird. Sobald Safari den sog. „WebRTC Standard“ vollständig unterstützt, erledigt sich das IOS-Problem nicht nur für BigBlueButton, sondern auch für andere browserbasierte Konferenzsysteme.

Bei der Verwendung von BigBlueButton in Schule, Hochschule, beruflicher Weiterbildung und kommunalen Bildungsprojekten zeigt Big Blue Button als sog. „Virtueller Klassenraum“ herausragende Funktionen wie z.B. ein von allen Anwesenden kollaborativ nutzbares Whiteboard. Beim Einsatz in der Online-Lehre fallen jedoch auch ein paar Bedienungsprobleme auf (Stand Mai 2020), die bei der Zusammenarbiet in kleineren Teams jedoch weniger störend sind:

  • Das „Hand heben“ ist in diesem Anwendungs-Fokus eine unverzichtbare Grundfunktion. Diese bisher bei BigBlueButton kaum brauchbar, weil als Teilnehmer-Status realisiert ist. Die „gehobene Hand“ ist nur eine unter 9 verschiedenen "Gefühlsäußerungen". Die 9 Statussymbole sind optisch kaum zu unterscheiden, so dass es gerade bei einem größeren Teilnehmerkreis für die Moderation hohe Konzentration erfordert, herauszufinden, dass jemand / wer die Hand gehoben hat. Sobald mehrere Hände oben sind, ist nicht nachvollziehbar wer dies zuerst tat. Es gibt also keine Rednerliste. Kritisiert wird hier von Teilnehmerseite, dass das Setzen und Löschen eines Status generell mit relativ viel Klickaufwand verbunden ist, so dass eine Barriere gegen spontane "Gefühlsäußerungen" besteht, zumal der Aufwand beim zur Beendigung der Äußerung nochmals zu erbringen ist. Eine allzu lang gehobene Hand will man in der Moderation gern senken können; bei Bigblue Button ist dies möglich, sowohl bei Einzelnen, als auch für alle Statusmeldungen.
  • Bei der Definition von Unterräumen wird eine Zeitangabe gefordert, nach der die Räume wieder verschwinden. Diese Zeit ist derzeit nicht bedarfsweise verlängerbar, so dass es sich empfiehlt, eine fiktive sehr große Zahl einzugeben, um die Zeitsteuerung zu neutralisieren. Ähnlich umständlich ist es, Präsentationsdateien in Unterräumen zugänglich zu machen oder gemeinsam auf dem Whiteboard erstellte Arbeitsergebnisse der Gruppe in den Hauptraum zu transportieren. Insgesamt wirkt die Gruppen-Funktion von BigblueButton noch verbesserungsfähig, verglichen mit anderen Konferenz-Werkzeugen aus der Kategorie „Virtual Classroom“.

Wen kann ich fragen, wenn ich Rückfragen habe?

Steckbrief in Tabellenform


  Ja/Nein Bemerkungen
Telefonische Einwahl möglich ja kann optional mit installiert werden und benötigt SIP. Dies kann ein Telefonprovider sein oder eine inhouse-Telefonanlage
Aufzeichnung der Konferenz ja erfordert eine pauschale Einverständniserklärung vor dem Zutritt zum Server
Begrenzung Teilnehmerzahl ja über Link mit Zugangscode. Die maximale Anzahl möglicher Teilnehmer hängt von der Nutzung von Webcams und Screenshare ab
Beitritt der Konferenz ohne Moderator möglich ja muss bei der Einrichtung des Raumes festgelegt werden
Beitritt ohne Lizenz möglich ja OSS, keine Nutzerbegrenzung seitens der Software. Die Nutzungslizenz hängt von den Bedingungen des Hosters ab
Bildung verschiedener Konferenzräume ja
Bildung von Breakout-Rooms für Arbeitsgruppen ja
Chatfunktion (schriftliche Kommunikation während Session) ja
Teilnehmer Management und Einladung aus dem System ja Bei Integration der software-eigenen Verwaltungsskomponente "Greenlight" ist dies möglich
Teilnehmer Management und Einladung per Link ja
Hervorhebung des aktiven Redners ja Icon mit Benutzername erscheint
Moderator kann Teilnehmer stumm schalten ja
Übergabe Moderatorenrolle möglich ja
Online-Lehre ja wurde für diesen Zweck entwickelt
Rednerreihenfolge priorisieren ("Hand heben") ja
Rollenzuweisung ja Moderator, Präsentator, Teilnehmer
Service-Hotline oder Service Live Blog ja Community Support, Commercial Support, FAQ
Simultane Aufzeichnung der Session ja
Spracheinstellungen ja über die Profileinstellungen
Teilnehmerbeschränkung ja über Vergabe eines Zugangscodes indirekt möglich
Teilen des Bildschirms ja
Teilen von Dokumenten ja
Whiteboard-Funktion ja
Teamboards ja Mehrbenutzermodus möglich, auch in den Breakout-Räumen.
Videoqualität (HD möglich) (kann ich nicht sagen)
Videos skalierbar (vermutlich nicht direkt im Vkon-Tool)
Galerieansicht aller Teilnehmenden ja
Zeitliche Einschränkung der Konferenz (ja) die Breakout-Räume werden mit einem Zeitlimit festgelegt

Referenzen

  • [Baden-Württemberg] will eine Kombination von BigBlueButton mit der Lernplattform Moodle landesweit für alle Schulen bereit stellen.
  • Stellvertretend für viele Hostingangebote, die das OpenSource-Tool mit DSGVO-konformen Modifikationen zur Miete anbieten, haben wir das Produkt Fairteaching des österreichischen OpenSource-Spezialisten FairKom mit in die Tabelle aufgenommen. Der Markt der BigBlueButton Standard-Installationen im deutschsprachigen Raum ist derzeit kaum überschaubar. Viele regional aufgestellte Web-Hosting Firmen bieten inzwischen BigBlueButton-Server für Schulen an, z.B. [(Berlin)] [[1]]

Datenschutz-Erklärung , Compliance

Wie bei allen Open-Source-Werkzeugen ist ein DSGVO-konformer Betrieb abhängig davon, dass der jeweilge Betreiber wirksame Maßnahmen ergreift. So hat beispielsweise die Stadt Ulm beim Aufbau eigener BigBlueButton-Dienste statt der projekteigenen Teilnehmer- und Raum-Verwaltung "Greenlight" eine Eigenentwicklung erstellt, die eine datensparsamere Handhabung bietet: "Easy Join". Derzeit ist es nicht möglich, mit BigBlueButton DSGVO-konform aufzuzeichnen. Die entsprechende Funktion muss also abgeschaltet sein, was im Lehrbetrieb eine deutliche Einschrnkung darstellt.