BigBlueButton: Unterschied zwischen den Versionen

Aus Agiles Verwaltungswissen
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== Erfahrungsbericht aus der kommunalen Praxis zu {{PAGENAME}} ==
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[[Benutzer:Michael|Michael Sost]]: <br>
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Seit Sommersemester 2020 benutze ich Big Blue Button in der Hochschullehre. Das Tool ist für meine Begriffe klar strukturiert und intuitiv bedienbar - Newbies arbeiten sich schnell in die Oberfläche ein. Der Client ist HTML5-basierend und läuft prinzipiell auf allen Endgeräte-Typen. Nur bei iOS muss noch mit ein paar Einschränkungen gerechnet werden (als Moderator kann man zurzeit seinen Bildschirm nicht teilen). Das Werkzeug wäre aus meiner Sicht auch eine Bereicherung für die Verwaltung. Weitere Funktionen sind das Erstellen von Abfragen (Built-in Polling) und neben dem public chat auch der private chat.<br>
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[[Benutzer:Mero|Meinrad Rombach]]: <br>
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Technische Anmerkung: Die oben genannte Einschränkung bei IOS (iPad, iPhone) ist für alle browserbasierten ([https://de.wikipedia.org/wiki/Progressive_Web_App PWA]-)Plattformen dieselbe. Der Browser Apple Safari unterstützt die Funktion zur Übertragung des Bildschirms (noch) nicht und kann auch keine Browser-Erweiterungen einbinden, mit denen man so etwas nachrüsten könnte. Das ist deshalb ein IOS-spezifisches Problem, weil die für solche [https://de.wikipedia.org/wiki/Progressive_Web_App PWA]-Anwendungen empfohlenen auf IOS nicht laufen, da Apple hier den Einsatz von Safari erzwingt.<br>
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BigBlueButton unterstützt also auf MacOS Desktop-Systemen und Macbooks nur dann die Bildschirmteilung, wenn dort statt Safari ein Chrome-artiger Browser benutzt wird. Sobald Safari den sog. [https://de.wikipedia.org/wiki/WebRTC „WebRTC Standard“] vollständig unterstützt, erledigt sich das IOS-Problem nicht nur für BigBlueButton, sondern auch für andere browserbasierte Konferenzsysteme.<br>
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Bei der Verwendung von BigBlueButton in Schule, Hochschule, beruflicher Weiterbildung und kommunalen Bildungsprojekten zeigt Big Blue Button als sog. „Virtueller Klassenraum“ herausragende Funktionen wie z.B. ein von allen Anwesenden kollaborativ nutzbares Whiteboard. Beim Einsatz in der Online-Lehre fallen jedoch auch ein paar Bedienungsprobleme auf (Stand Mai 2020), die bei der Zusammenarbiet in kleineren Teams jedoch weniger störend sind:<br>
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* Das „Hand heben“ ist in diesem Anwendungs-Fokus eine unverzichtbare Grundfunktion. Diese bisher bei BigBlueButton kaum brauchbar, weil als Teilnehmer-Status realisiert ist. Die „gehobene Hand“ ist nur eine unter 9 verschiedenen "Gefühlsäußerungen". Die 9 Statussymbole sind optisch kaum zu unterscheiden, so dass es gerade bei einem größeren Teilnehmerkreis für die Moderation hohe Konzentration erfordert, herauszufinden, dass jemand / wer die Hand gehoben hat. Sobald mehrere Hände oben sind, ist nicht nachvollziehbar wer dies zuerst tat. Es gibt also keine Rednerliste. Kritisiert wird hier von Teilnehmerseite, dass das Setzen und Löschen eines Status generell mit relativ viel Klickaufwand verbunden ist, so dass eine Barriere gegen spontane "Gefühlsäußerungen" besteht, zumal der Aufwand beim zur Beendigung der Äußerung nochmals zu erbringen ist. Eine allzu lang gehobene Hand will man in der Moderation gern senken können; bei Bigblue Button ist dies möglich, sowohl bei Einzelnen, als auch für alle Statusmeldungen.
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* Bei der Definition von Unterräumen wird eine Zeitangabe gefordert, nach der die Räume wieder verschwinden. Diese Zeit ist derzeit nicht bedarfsweise verlängerbar, so dass es sich empfiehlt, eine fiktive sehr große Zahl einzugeben, um die Zeitsteuerung zu neutralisieren. Ähnlich umständlich ist es, Präsentationsdateien in Unterräumen zugänglich zu machen oder gemeinsam auf dem Whiteboard erstellte Arbeitsergebnisse der Gruppe in den Hauptraum zu transportieren. Insgesamt wirkt die Gruppen-Funktion von BigblueButton noch verbesserungsfähig, verglichen mit anderen Konferenz-Werkzeugen aus der Kategorie „Virtual Classroom“.<br>
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== Wen kann ich fragen, wenn ich Rückfragen habe? ==
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* Tutorial-Videos: https://bigbluebutton.org/html5/
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* Dokumentation: http://docs.bigbluebutton.org/
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* [mailto: michael.sost@hwr-berlin.de Michael Sost]
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* [mailto:agile@videocoach.de Meinrad Rombach]
  
 
== Steckbrief in Tabellenform ==
 
== Steckbrief in Tabellenform ==
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<!--- Hinweis: Ab der geschweiften "Klammer auf" beginnt die Steckbrieftabelle. Sie endet mit der geschweiften "Klammer zu" !!! Die Felder, bei den die Eintragungen gemacht werden, erkennt man daran, dass dort "Text", "Ja/Nein/Trifft nicht zu" oder eine Bewertungsskala steht. Bitte die senkrechten Striche nicht löschen "|". Sie steuern das Tabellenlayout. Vor dem Speichern am besten erst einmal mit der Vorschau prüfen, ob das Layout noch stimmt.--><br>
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{| border="1" cellspacing="0" cellpadding="5" style="border-collapse:collapse;"
 
{| border="1" cellspacing="0" cellpadding="5" style="border-collapse:collapse;"
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! style="width:8%" | &nbsp;
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! style="width:38%" | &nbsp;
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! style="width:3%" | Gewichtung
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! style="width:7%" | Ja/Nein
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! style="width:2%" | Nr.
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! style="width:50%" | Bemerkungen
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! style="width:30%" | Kriterien für Konferenzwerkzeuge
 
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! style="width:40%" | {{PAGENAME}}
 
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! style="width:12%" | Erläuterungen und Hinweise
 
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| Kurzbeschreibung ||  || B01 || Um was für ein Werkzeug handelt es sich beziehungsweise für welche Anwendungszwecke ist es geeignet? z.B. Konferenztool für Gruppen bis x Personen mit Einsatzschwerpunkt Onlinelehre, Komfortables Videochattool mit Einsatzschwerpunkt im privaten Bereich, Professionelles Audiochattool mit sehr guter Sprachverständlichkeit, etc. || Text ||
 
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|  ||  || B02 || Wer ist Anbieter? Name, Adresse (Hauptsitz) || Text ||
 
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|  ||  || B03 || Wie lautet die Internetadresse? || Text ||
 
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|  ||  ||  ||  ||  ||
 
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| Konferenz planen / Einladung ||  || P01 || Kann die Zahl der Teilnehmer*innen begrenzt werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || P02 || Gibt es zeitliche Einschränkung der Konferenz? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || P03 || Können Personen aktiv eingeladen werden? z.B. aus dem Tool heraus via E-Mail  || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Kann die Einladung automatisiert werden? Z.B. CSV-Adressenimport || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || P04 || Gibt es ein integiertes Tool für die Konferenzplanung und Teilnehmereinladung? z.B. Datenbank  || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || P05 || Kann das Tool mit einem Mail-/Kalender-/Kommunikationssystem verknüpft werden mit der Möglichkeit, darüber die Einladung vorzunehmen? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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| Anmeldung  ||  || A01 || Müssen die Teilnehmenden sich beim Toolanbieter registrieren/anmelden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || A02 || Müssen für die Registrierung/Anmeldung personenbezogene Daten angegeben werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || A03 || Ist die Registrierung/Anmeldeprozess leicht verständlich? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || A04 || Müssen die Teilnehmenden sich beim Veranstalter anmelden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || A05 || Müssen für die Anmeldung personenbezogene Daten angegeben werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || A06 || Ist der Anmeldeprozess leicht verständlich? || Ja/Nein/Trifft nicht zu  ||
 
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| Konferenz beitreten ||  || B01 || Ist der Beitritt zur Konferenz ohne Aktion der Moderation möglich? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || B02 || Ist die Teilnahme an der Konferenz ohne eigene Lizenz möglich? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || B03 || Ist eine Teilnahme über mobile Endgeräte möglich? || kompliziert/schwer verständlich - umständlich - nachvollziehbar, strukturiert - sehr einfach ||
 
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|  ||  || B04 || Ist der Beitrittsprozess zu einer Konferenz leicht verständlich? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || B05 || Ist die Einwahl über Telefon möglich? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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| Verbindungsqualität ||  || V01 || Wie gut ist die Verbindungsqualität? || häufige Abbrüche/Einwahlprobleme - akzeptabel - fast problemlos -  durchgängig einwandfrei  ||
 
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|  ||  || V02 || Wie gut ist die Tonqualität? || schlecht verständlich - akzeptabel - gut verständlich - brillant ||
 
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|  ||  || V03 || Wie gut ist die Videoqualität? || verpixelt, unscharf, Ruckeln - akzeptabel - flüssig in guter Qualität - flüssig in HD ||
 
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|  ||  || V04 || Sind die Videofenster skalierbar? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || V05 || Wie geht die Software mit schlechten Bedingungen (Bandbreitenproblemen) um? || Text ||
 
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|  ||  || V06 || Wie viele User können gleichzeitig bei guter Video- und Audio-Qualität teilnehmen? || Text ||
 
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| Moderation, Didaktik, Funktionen, Ablauf der Konferenz ||  || M01 || Können verschiedene Rollen/Rechte zugewiesen werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Kann die Zuweisung während er Konferenz verändert werden || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Kann die Trainer-/Lehrenden-/Moderatorenrolle während der Konferenze verändert werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M02 || Können Rollen/Rechte dauerhaft und nicht nur für eine Sitzung vergeben werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M03 || Können Untergruppen/Unterräume/Breakout rooms eingerichtet werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Können diese parallel arbeiten? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Können diese von der Moderation/Trainer*in/Lehrende einzeln besucht werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Stehen dort jeweils die gleichen Funktionalitäten wie im Hauptraum zur Verfügung? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M04 || Kann die Moderation/Trainer*in/Lehrende die Mikrofone der Teilnehmenden zentral deaktivieren (Stummschaltung)? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M05 || Kann die Moderation/Trainer*in/Lehrende die Kameras der Teilnehmenden zentral deaktivieren? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M06 || Können sich die Teilnehmenden virtuell "melden"? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Kann die Rednerreihenfolge priorisiert werden bzw. ist ersichtlich, in welcher Reihenfolge sich die TN gemeldet haben? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Ist der oder die aktiver Redner*in für alle ersichtlich (Hervorhebung)? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Ist der oder die Redereihenfolge für alle ersichtlich? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M07 || Kann die Konferenz aufgezeichnet werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Kann die Aufzeichung der Konferenz von der Moderation/Trainer*in/Lehrende deaktiviert werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M08 || Kann mit mobilen Endgeräten teilgenommen werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Gibt es dabei Einschränkungen hinsichtlich der Funktionen? || Text ||
 
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|  ||  || M09 || Welche integrierten Funktionen gibt es? ||  ||
 
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|  ||  ||  || a) Chat-Funktion? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Kann der Chat gespeichert werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Können später oder nach Neueinwahl hinzukommende Personen den vollständigen Chatverlauf nachlesen? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || b) Whiteboard-Funktion? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Können die Ergebnisse als Datei gespeichert werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Können alle darauf zugreifen/mitarbeiten? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || c) Evaluative Abfragen (Abstimmungstools)? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Können die Ergebnisse innerhalb der Software sofort dargestellt werden? z.B. statistische Diagramme, Begriffswolken)? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || d) Textwerkzeug? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || e) Kollaborationswerkzeug? z.B. Sticky Notes für Brainstorming, Workshops, Retrospektiven || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || f) Teamwerkzeug? z.B. Kanban-Board ||  Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || g) Sonstige  || Text ||
 
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|  ||  || M10 || Können Dokumente geteilt werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M11 || Gibt es ein Archiv für Präsentationen, Lehrmaterialien, Video-/Audioclips, etc. || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M12 || Können (externe) Applikationen und Desktops geteilt werden (Bildschirmfreigabe)? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Welche Applikationen sind möglich? z.B. Folien, Video- und Audioclips, Kollaborationstools/Shared Whiteboards, Umfragetools, etc. || Text ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Sind die Applikationen von allen Teilnehmenden simultan nutzbar? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Gibt es bei der Bildschirmfreigabe Einschränkungen? z.B. Browser, mit denen die Freigabe nicht funktioniert || Text ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Können auch Applikationen und Desktops von Teilnehmenden geteilt werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M13 || Gibt es Spracheinstellungen für das Programmfenster? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Ist die Spracheinstellung von den Teilnehmenden wählbar? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M14 || Können alle Teilnehmenden sehen, wer sonst noch an der Konferenz teilnimmt? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M15 || Wie werden die Teilnehmenden dargestellt? ||  ||
 
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|  ||  ||  || a) als Name (Text) || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || b) als Icon (Bild) || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || c) als Foto || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || d) als Video || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Ist die Darstellungsart von den Teilnehmenden wählbar? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M16 || Gibt es eine Learning Tools Interoperability®-Schnittstelle (LTI®)? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || M17 || Ist eine Einbindung in Lernmanagementsysteme (bspw. Moodle, Ilias) möglich? Idealerweise mit der Option, Rollen, Dokumente und Aufzeichnungen durchzureichen. || Text ||
 
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| Datenschutz und Sicherheit ||  || D01 || Ist die DSGVO-Konformität gegeben? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || D02 || Erfolgt das Datenhosting in der EU? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || D03 || Sind Datenschutz-Standards in der EU einklagbar? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || D04 || Müssen Firewall-Einstellungen angepasst werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || D05 || Erfolgt eine sichere / verschlüsselte Übertragung? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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−
|  ||  || D06 || Kann ein transparentes Datenschutzkonzept erstellt werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || D07 || Besteht die Möglichkeit, sicherheitsrelevante Funktionen datenschutzfreundlich zu konfigurieren: ||  ||
 
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|  ||  ||  || a) Aktivierung / Deaktivierung der Aufzeichung? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || b) Aktivierung / Deaktivierung der Speicherung? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
−
|-
 
−
|  ||  ||  || c) Kann die Videoübertragung nutzerseitig aktiviert/deaktiviert werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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−
|  ||  || D08 || Werden personenbezogene Daten benötigt? ||  ||
 
−
|-
 
−
|  ||  ||  || a) Für die betreiberseitige Planung / Organisation (Einladung)? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
−
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−
|  ||  ||  || b) Für die nutzerseitige Anmeldung / Registrierung? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
−
|-
 
−
|  ||  || D09 || Ist gegebenenfalls der Einsatz des Tools und der Verarbeitungsumfang der betroffenen personenbezogenen Daten für den konkreten Zweck erforderlich und verhältnismäßig?  || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
 
|-
 
|-
−
| || || D10 || Wer hat gegebenenfalls Zugriff auf personenbezogene Daten (Rollen und Rechte)? || Text ||
+
| Telefonische Einwahl möglich
 +
| ja
 +
| kann optional mit installiert werden und benötigt SIP. Dies kann ein Telefonprovider sein oder eine inhouse-Telefonanlage
 
|-
 
|-
−
| ||  || D11 || Wo und wie lange werden gegebenenfalls welche Daten gespeichert (Löschkonzept)? || Text ||  
+
| Aufzeichnung der Konferenz
 +
| ja
 +
| erfordert eine pauschale Einverständniserklärung vor dem Zutritt zum Server
 
|-
 
|-
−
| || || D12 || Werden gegebenenfalls die Rechte der betroffenen Personen gewahrt?  || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
+
| Begrenzung Teilnehmerzahl
 +
| ja
 +
| über Link mit Zugangscode.    Die maximale Anzahl möglicher Teilnehmer hängt von der Nutzung von Webcams und Screenshare ab
 
|-
 
|-
−
| ||  || D13 || Werden Nutzerinnen und Nutzern gegebenenfalls transparente, verständliche und vollständige Informationen/Datenschutzhinweise/Erklärungen gegeben? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Beitritt der Konferenz ohne Moderator möglich
 +
| ja
 +
| muss bei der Einrichtung des Raumes festgelegt werden
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  ||  ||  ||  
+
| Beitritt ohne Lizenz möglich
 +
| ja
 +
| OSS, keine Nutzerbegrenzung seitens der Software. Die Nutzungslizenz hängt von den Bedingungen des Hosters ab
 
|-
 
|-
−
| Installation ||  || I01 || Welche Möglichkeiten zum Betrieb der Software gibt es? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Bildung verschiedener Konferenzräume
 +
| ja
 +
|  
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || a) Clientinstallation? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Bildung von Breakout-Rooms für Arbeitsgruppen
 +
| ja
 +
|
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || ▫ Funktioniert die Installation auch unter virtuelle Softwareumgebung (Citrix)? || Text ||  
+
| Chatfunktion (schriftliche Kommunikation während Session)
 +
| ja
 +
|
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || b) Apps || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Teilnehmer Management und Einladung aus dem System
 +
| ja
 +
| Bei Integration der software-eigenen Verwaltungsskomponente "Greenlight" ist dies möglich
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || ▫ Wenn ja für welche Systeme? || Text ||  
+
| Teilnehmer Management und Einladung per Link
 +
| ja
 +
|
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || c) Webbasierter Betrieb möglich? || Text ||  
+
| Hervorhebung des aktiven Redners
 +
| ja
 +
| Icon mit Benutzername erscheint
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || ▫ Werden alle marktüblichen Browser unterstützt? ||  Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Moderator kann Teilnehmer stumm schalten
 +
| ja
 +
|
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || ▫ Wenn nein, welche Restriktionen gibt es? || Text ||  
+
| Übergabe Moderatorenrolle möglich
 +
| ja
 +
|
 
|-
 
|-
−
| ||  || I02 || Kann das Tool On Premise bereitgestellt werden (eigenes Hosting)? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Online-Lehre
 +
| ja
 +
| wurde für diesen Zweck entwickelt
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || ▫ Welche Serverkapazität wird gegebenenfalls benötigt? || Text ||  
+
| Rednerreihenfolge priorisieren ("Hand heben")
 +
| ja
 +
|
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || ▫ Ist eine gesonderte Konfigurationen aktiver Netzwerkkomponenten  erforderlich? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Rollenzuweisung
 +
| ja
 +
| Moderator, Präsentator, Teilnehmer
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || ▫ Wenn ja welche? z.B Abweichung von üblicherweise freigegebenen Ports: 80/443 || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Service-Hotline oder Service Live Blog
 +
| ja
 +
| Community Support, Commercial Support, FAQ
 
|-
 
|-
−
| ||  || I03 || Können Nutzer selbst verwaltet werden? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Simultane Aufzeichnung der Session
 +
| ja
 +
|
 
|-
 
|-
−
| ||  || I04 || Ist Anbindung an Single-Sign-On (SSO)-Systeme möglich? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Spracheinstellungen
 +
| ja
 +
| über die Profileinstellungen
 
|-
 
|-
−
| || || I05 || Wird ein Hosting über Provider angeboten? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
+
| Teilnehmerbeschränkung
 +
| ja
 +
| über Vergabe eines Zugangscodes indirekt möglich
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || ▫ Ist ggf. eine SaaS (Cloud)-Nutzung DSGVO konform ausgestaltbar? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Teilen des Bildschirms
 +
| ja
 +
|
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  ||  ||  ||  
+
| Teilen von Dokumenten
 +
| ja
 +
|
 
|-
 
|-
−
| Support und Schulung ||  || S01 || Gibt es Handbücher/Bedienungsanleitungen des Anbieters? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Whiteboard-Funktion
 +
| ja
 +
|
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || ▫ Sind diese verständlich? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Teamboards
 +
| ja
 +
| Mehrbenutzermodus möglich, auch in den Breakout-Räumen.
 
|-
 
|-
−
| || || S02 || Gibt es Schulungsangebote, Online-Tutorials, etc. des Anbieters? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
+
| Videoqualität (HD möglich)
 +
|  
 +
| (kann ich nicht sagen)
 
|-
 
|-
−
| || ||  || ▫ Kostenlos? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
+
| Videos skalierbar
 +
|  
 +
| (vermutlich nicht direkt im Vkon-Tool)
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || ▫ Gebührenpflichtig? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||  
+
| Galerieansicht aller Teilnehmenden
 +
| ja
 +
|
 
|-
 
|-
−
| ||  ||  || ▫ Sind diese verständlich? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
+
| Zeitliche Einschränkung der Konferenz
−
|-
+
| (ja)
−
| ||  || S03 || Gibt es eine Service-Hotline? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
+
| die Breakout-Räume werden mit einem Zeitlimit festgelegt
−
|-
 
−
|  ||  ||  || ▫ Kostenlos? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
−
|-
 
−
|  ||  ||  || ▫ Gebührenpflichtig? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
−
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|  ||  || S04 || Gibt es ein Ticket-System? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || ▫ Welche Reaktionszeiten hat das Ticket-System? || Text ||
 
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| Beschaffung und Kosten ||  || K01 || Falls das Angebot nicht komplett selbst erfolgt, sondern die Leistung Dritter in Anspruch genommen wird: Kann ein akzeptabler Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen werden? || Text ||
 
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|  ||  || K02 || Werden Dienste außerhalb des EWR in Anspruch genommen und falls ja, wie wird hier das Datenschutzniveau sichergestellt? || Text ||
 
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|  ||  || K03 || Werden Subunternehmer eingesetzt, wenn ja, welche/ in welchem Land? Werden die mit dem Vertragspartner vertraglich vereinbarten Anforderungen an die Subunternehmer des Vertragspartners wirksam „durchgereicht“? || Text ||
 
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|  ||  || K04 || Handelt es sich um eine Open Source Software? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  || K05 || Handelt es sich um eine gewerbliche Software? || Ja/Nein/Trifft nicht zu ||
 
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|  ||  ||  || Welche Lizenz/Preismodelle gibt es? Bitte unter Berücksichtigung der Aspekte Skalierbarkeit, nutzer-/ raumbezogene-/ sonstige Lizenzmodelle, Einzel-/ Unternehmenslizenz, etc. spezifizieren: ||  ||
 
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== Steckbrief als Fließtext ==
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== Referenzen ==
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Alternativ oder ergänzend zum Steckbrief in Tabellenform.
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* [[https://lehrerfortbildung-bw.de/st_digital/medienwerkstatt/dossiers/bbb/index.html|ZSL Baden-Württemberg]]  will eine Kombination von BigBlueButton mit der Lernplattform Moodle landesweit für alle Schulen bereit stellen.
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* Stellvertretend für viele Hostingangebote, die das OpenSource-Tool mit DSGVO-konformen Modifikationen zur Miete anbieten, haben wir das Produkt [[Fairteaching]] des österreichischen OpenSource-Spezialisten FairKom mit in die Tabelle aufgenommen. Der Markt der BigBlueButton Standard-Installationen im deutschsprachigen Raum ist derzeit kaum überschaubar. Viele regional aufgestellte Web-Hosting Firmen bieten inzwischen BigBlueButton-Server für Schulen an, z.B.  [[https://www.werk21.de/produkte/co_working/bigbluebutton/index.html|Werk21 (Berlin)]]  [[https://www.prolink.de/ServerBigBlueButton/|Prolink(Freiburg)]]
  
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====== Um was für ein Werkzeug handelt es sich? Wer ist Anbieter? ======
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== Datenschutz-Erklärung , Compliance ==
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Wie bei allen Open-Source-Werkzeugen ist ein DSGVO-konformer Betrieb abhängig davon, dass der jeweilge Betreiber wirksame Maßnahmen ergreift. So hat beispielsweise die Stadt Ulm beim Aufbau eigener BigBlueButton-Dienste statt der projekteigenen Teilnehmer- und Raum-Verwaltung "Greenlight" eine Eigenentwicklung erstellt, die eine datensparsamere Handhabung bietet: "Easy Join".
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Derzeit ist es nicht möglich, mit BigBlueButton DSGVO-konform aufzuzeichnen. Die entsprechende Funktion muss also abgeschaltet sein, was im Lehrbetrieb eine deutliche Einschrnkung darstellt.
  
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====== Einsatzmöglichkeiten ======
 
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Beispielweise:
 
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* Schule, Hochschule, Fortbildung
 
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* Konferenzen mit Großgruppen
 
  
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====== Programmfeatures und Bedienung ======
 
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Welche Funktionalitäten gibt es? Beispielweise Meldefunktion, Bildschirm freigeben, Unterräume, Chat, Stummschaltung individuell/zentral, Kamera an/aus individuell/zentral
 
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====== Compliance ======
 
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DSGVO, Hosting, etc.
 
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====== Versionen / Installation ======
 
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Installationen, Apps, PWA, On Premise, ...
 
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====== Kosten / Lizenzmodelle ======
 
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* Gibt es kostenlose Versionen? Welche Bedingungen?
 
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* Welche Lizenzmodelle gibt es? Hier eventuell nur kurze Zusammenfassung. Ansonsten Link zur Anbieterseite.
 
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* ...
 
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== Erfahrungsberichte ==
 
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* Bericht
 
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* Bericht
 
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== Screenshots ==
 
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== Weitere Unterlagen zu {{PAGENAME}} ==
 
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Handbücher, Anleitungen, Presseartikel, ...
 
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== Metainformationen zu dieser Seite ==
 
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====== Seitenpflege ======
 
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Diese Vorlage wird gepflegt von Peter Bauer.
 
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====== Fragen zum Inhalt beantwortet ======
 
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[mailto:rizzola@web.de Peter Bauer]
 
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====== Wie kann ich mitmachen ======
 
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Wer sich mit dem Wikicode auskennt, kann natürlich die Daten direkt in die Wiki-Seite eingeben. Für die meisten Konferenztools gibt es bereits eine vorbereitete Seite [[:Kategorie:Werkzeuge|(siehe Übersicht)]]. Um die Bearbeitung zu vereinfachen, sind in der Wiki-Tabelle überall Antwortmöglichkeiten vorgegeben, sodass nur das Unzutreffende gelöscht beziehungsweise an den passenden Stellen Text eingegeben werden muss. Falls weitere Hinweise erforderlich sind, können diese jeweils daneben (nach dem doppelten Tubezeichen ||) eingetragen werden. <br>Alternativ gibt es auch die Möglichkeit eine '''[[Media:Werkzeug-Steckbrief_-_Konferenztools_-_Importtabelle_-_Stand_2020-04-12.xlsx|Excel-Tabelle]]''' zu befüllen (bitte die Feldstruktur nicht verändern) und via E-Mail an [mailto:rizzola@web.de Peter Bauer] zu schicken. Die Tabelle wird dann von uns in das Wiki eingebaut.
 
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[[Kategorie:Werkzeuge]]
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[[Kategorie:Videokonferenz-Werkzeuge]]

Aktuelle Version vom 5. September 2020, 20:36 Uhr

Stand: 5.09.2020
Letzte Bearbeitung: Peter.Bauer

Erfahrungsbericht aus der kommunalen Praxis zu BigBlueButton

Michael Sost:
Seit Sommersemester 2020 benutze ich Big Blue Button in der Hochschullehre. Das Tool ist für meine Begriffe klar strukturiert und intuitiv bedienbar - Newbies arbeiten sich schnell in die Oberfläche ein. Der Client ist HTML5-basierend und läuft prinzipiell auf allen Endgeräte-Typen. Nur bei iOS muss noch mit ein paar Einschränkungen gerechnet werden (als Moderator kann man zurzeit seinen Bildschirm nicht teilen). Das Werkzeug wäre aus meiner Sicht auch eine Bereicherung für die Verwaltung. Weitere Funktionen sind das Erstellen von Abfragen (Built-in Polling) und neben dem public chat auch der private chat.

Meinrad Rombach:
Technische Anmerkung: Die oben genannte Einschränkung bei IOS (iPad, iPhone) ist für alle browserbasierten (PWA-)Plattformen dieselbe. Der Browser Apple Safari unterstützt die Funktion zur Übertragung des Bildschirms (noch) nicht und kann auch keine Browser-Erweiterungen einbinden, mit denen man so etwas nachrüsten könnte. Das ist deshalb ein IOS-spezifisches Problem, weil die für solche PWA-Anwendungen empfohlenen auf IOS nicht laufen, da Apple hier den Einsatz von Safari erzwingt.
BigBlueButton unterstützt also auf MacOS Desktop-Systemen und Macbooks nur dann die Bildschirmteilung, wenn dort statt Safari ein Chrome-artiger Browser benutzt wird. Sobald Safari den sog. „WebRTC Standard“ vollständig unterstützt, erledigt sich das IOS-Problem nicht nur für BigBlueButton, sondern auch für andere browserbasierte Konferenzsysteme.

Bei der Verwendung von BigBlueButton in Schule, Hochschule, beruflicher Weiterbildung und kommunalen Bildungsprojekten zeigt Big Blue Button als sog. „Virtueller Klassenraum“ herausragende Funktionen wie z.B. ein von allen Anwesenden kollaborativ nutzbares Whiteboard. Beim Einsatz in der Online-Lehre fallen jedoch auch ein paar Bedienungsprobleme auf (Stand Mai 2020), die bei der Zusammenarbiet in kleineren Teams jedoch weniger störend sind:

  • Das „Hand heben“ ist in diesem Anwendungs-Fokus eine unverzichtbare Grundfunktion. Diese bisher bei BigBlueButton kaum brauchbar, weil als Teilnehmer-Status realisiert ist. Die „gehobene Hand“ ist nur eine unter 9 verschiedenen "Gefühlsäußerungen". Die 9 Statussymbole sind optisch kaum zu unterscheiden, so dass es gerade bei einem größeren Teilnehmerkreis für die Moderation hohe Konzentration erfordert, herauszufinden, dass jemand / wer die Hand gehoben hat. Sobald mehrere Hände oben sind, ist nicht nachvollziehbar wer dies zuerst tat. Es gibt also keine Rednerliste. Kritisiert wird hier von Teilnehmerseite, dass das Setzen und Löschen eines Status generell mit relativ viel Klickaufwand verbunden ist, so dass eine Barriere gegen spontane "Gefühlsäußerungen" besteht, zumal der Aufwand beim zur Beendigung der Äußerung nochmals zu erbringen ist. Eine allzu lang gehobene Hand will man in der Moderation gern senken können; bei Bigblue Button ist dies möglich, sowohl bei Einzelnen, als auch für alle Statusmeldungen.
  • Bei der Definition von Unterräumen wird eine Zeitangabe gefordert, nach der die Räume wieder verschwinden. Diese Zeit ist derzeit nicht bedarfsweise verlängerbar, so dass es sich empfiehlt, eine fiktive sehr große Zahl einzugeben, um die Zeitsteuerung zu neutralisieren. Ähnlich umständlich ist es, Präsentationsdateien in Unterräumen zugänglich zu machen oder gemeinsam auf dem Whiteboard erstellte Arbeitsergebnisse der Gruppe in den Hauptraum zu transportieren. Insgesamt wirkt die Gruppen-Funktion von BigblueButton noch verbesserungsfähig, verglichen mit anderen Konferenz-Werkzeugen aus der Kategorie „Virtual Classroom“.

Wen kann ich fragen, wenn ich Rückfragen habe?

Steckbrief in Tabellenform


  Ja/Nein Bemerkungen
Telefonische Einwahl möglich ja kann optional mit installiert werden und benötigt SIP. Dies kann ein Telefonprovider sein oder eine inhouse-Telefonanlage
Aufzeichnung der Konferenz ja erfordert eine pauschale Einverständniserklärung vor dem Zutritt zum Server
Begrenzung Teilnehmerzahl ja über Link mit Zugangscode. Die maximale Anzahl möglicher Teilnehmer hängt von der Nutzung von Webcams und Screenshare ab
Beitritt der Konferenz ohne Moderator möglich ja muss bei der Einrichtung des Raumes festgelegt werden
Beitritt ohne Lizenz möglich ja OSS, keine Nutzerbegrenzung seitens der Software. Die Nutzungslizenz hängt von den Bedingungen des Hosters ab
Bildung verschiedener Konferenzräume ja
Bildung von Breakout-Rooms für Arbeitsgruppen ja
Chatfunktion (schriftliche Kommunikation während Session) ja
Teilnehmer Management und Einladung aus dem System ja Bei Integration der software-eigenen Verwaltungsskomponente "Greenlight" ist dies möglich
Teilnehmer Management und Einladung per Link ja
Hervorhebung des aktiven Redners ja Icon mit Benutzername erscheint
Moderator kann Teilnehmer stumm schalten ja
Übergabe Moderatorenrolle möglich ja
Online-Lehre ja wurde für diesen Zweck entwickelt
Rednerreihenfolge priorisieren ("Hand heben") ja
Rollenzuweisung ja Moderator, Präsentator, Teilnehmer
Service-Hotline oder Service Live Blog ja Community Support, Commercial Support, FAQ
Simultane Aufzeichnung der Session ja
Spracheinstellungen ja über die Profileinstellungen
Teilnehmerbeschränkung ja über Vergabe eines Zugangscodes indirekt möglich
Teilen des Bildschirms ja
Teilen von Dokumenten ja
Whiteboard-Funktion ja
Teamboards ja Mehrbenutzermodus möglich, auch in den Breakout-Räumen.
Videoqualität (HD möglich) (kann ich nicht sagen)
Videos skalierbar (vermutlich nicht direkt im Vkon-Tool)
Galerieansicht aller Teilnehmenden ja
Zeitliche Einschränkung der Konferenz (ja) die Breakout-Räume werden mit einem Zeitlimit festgelegt

Referenzen

  • [Baden-Württemberg] will eine Kombination von BigBlueButton mit der Lernplattform Moodle landesweit für alle Schulen bereit stellen.
  • Stellvertretend für viele Hostingangebote, die das OpenSource-Tool mit DSGVO-konformen Modifikationen zur Miete anbieten, haben wir das Produkt Fairteaching des österreichischen OpenSource-Spezialisten FairKom mit in die Tabelle aufgenommen. Der Markt der BigBlueButton Standard-Installationen im deutschsprachigen Raum ist derzeit kaum überschaubar. Viele regional aufgestellte Web-Hosting Firmen bieten inzwischen BigBlueButton-Server für Schulen an, z.B. [(Berlin)] [[1]]

Datenschutz-Erklärung , Compliance

Wie bei allen Open-Source-Werkzeugen ist ein DSGVO-konformer Betrieb abhängig davon, dass der jeweilge Betreiber wirksame Maßnahmen ergreift. So hat beispielsweise die Stadt Ulm beim Aufbau eigener BigBlueButton-Dienste statt der projekteigenen Teilnehmer- und Raum-Verwaltung "Greenlight" eine Eigenentwicklung erstellt, die eine datensparsamere Handhabung bietet: "Easy Join". Derzeit ist es nicht möglich, mit BigBlueButton DSGVO-konform aufzuzeichnen. Die entsprechende Funktion muss also abgeschaltet sein, was im Lehrbetrieb eine deutliche Einschrnkung darstellt.

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